Bu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 325. Sk. 35, 06200 Yenimahalle / Ankara adresinde faaliyet gösteren Hızırlar Tesisat Ustası tarafından sunulan su tesisatı, gider açma, su kaçağı tespiti ve kaynak hizmetlerinin kullanımına ilişkin hükümleri düzenler. Firmamızdan hizmet talep eden tüm gerçek ve tüzel kişiler, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
Hızırlar Tesisat Ustası, Ankara genelinde konut ve ticari alanlara yönelik sıhhi tesisat uygulamaları, ana hat tıkanıklık açma, klozet tamiri, kameralı su kaçağı tespiti, temiz ve pis su tesisatı yenileme ile metal ve boru kaynak hizmetleri sunmaktadır. Hizmet kapsamı, müşteriye sunulan keşif ve teklif doğrultusunda belirlenir.
Hizmet talepleri telefon (0505 469 11 75), web sitesi (www.hizirlartesisatustasi.com.tr) veya e-posta (info@hizirlartesisatustasi.com.tr) üzerinden iletilebilir. Servis planlaması, talep yoğunluğuna göre yapılır. Acil durumlarda öncelikli müdahale sağlanır.
Keşif gerektiren işlemlerde ön değerlendirme yapılır ve fiyat bilgisi müşteriye açık şekilde sunulur. Müşteri onayı alınmadan işlem başlatılmaz. Fiyatlandırma; işçilik, kullanılacak malzeme, ekipman ve işlem süresine göre belirlenir.
Müşteri, hizmet verilecek alanın güvenli ve erişilebilir olmasını sağlamakla yükümlüdür. Elektrik, su ve diğer altyapı unsurlarının müdahale için uygun durumda olması gerekmektedir. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi sonucu oluşabilecek gecikmelerden firma sorumlu değildir.
Yapılan işlemler, teknik standartlara uygun şekilde gerçekleştirilir. Hızırlar Tesisat Ustası, uygulama hatası kaynaklı sorunlarda ücretsiz düzeltme hizmeti sunar. Parça değişimlerinde üretici firma garanti koşulları geçerlidir. Kullanıcı hatası veya dış etkenlerden kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
Tüm çalışmalar iş güvenliği kurallarına uygun şekilde yürütülür. Çalışma alanında gerekli önlemler alınır. Ancak müşterinin müdahalesi veya üçüncü kişilerden kaynaklanan risklerden firma sorumlu tutulamaz.
Doğal afet, olağanüstü hava koşulları, resmi makam kararları veya ulaşım engelleri gibi kontrol dışı durumlarda hizmet süresinde gecikme yaşanabilir. Bu tür durumlarda firmamız sorumluluk kabul etmez ancak müşteriye bilgilendirme yapılır.
Bu şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Hızırlar Tesisat Ustası, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak Ankara genelinde profesyonel çözümler sunmaya devam etmektedir.
