0505 469 11 75 WhatsApp

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

1. Amaç ve Kapsam

Bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 325. Sk. 35, 06200 Yenimahalle / Ankara adresinde faaliyet gösteren Hızırlar Tesisat Ustası tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında hazırlanmıştır. Politikanın amacı; firmamız tarafından işlenen kişisel verilerin hangi koşullarda toplandığını, nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktır.

Bu politika; müşteriler, potansiyel müşteriler, web sitesi ziyaretçileri ve hizmet talebinde bulunan tüm gerçek kişilere ait verileri kapsamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Hızırlar Tesisat Ustası tarafından işlenmektedir.

İletişim Bilgileri:
Telefon: 0505 469 11 75
Web: www.hizirlartesisatustasi.com.tr
E-posta: info@hizirlartesisatustasi.com.tr

3. İşlenen Kişisel Veriler

Firmamız tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri (ad, soyad)

  • İletişim Bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)

  • Adres Bilgileri (hizmet verilecek konum)

  • Talep ve İşlem Bilgileri (alınan hizmet türü, teknik kayıtlar)

  • Finansal Bilgiler (faturalandırma bilgileri)

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler;

  • Hizmet talebinin alınması ve planlanması

  • Servis organizasyonunun sağlanması

  • Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

  • Müşteri memnuniyeti süreçlerinin takibi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Olası uyuşmazlık durumlarında delil teşkil etmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel veriler; telefon, internet sitesi, e-posta veya yüz yüze iletişim yoluyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Veri işleme faaliyetleri KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen sözleşmenin kurulması ve ifası ile hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Güvenliği

Hızırlar Tesisat Ustası, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

9. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse bilgi talep etme

  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

  • Zarara uğraması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

10. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için yazılı olarak veya e-posta aracılığıyla firmamıza başvurabilirsiniz.

Hızırlar Tesisat Ustası
Adres: Mehmet Akif Ersoy Mah. 325. Sk. 35, 06200 Yenimahalle / Ankara
Telefon: 0505 469 11 75
E-posta: info@hizirlartesisatustasi.com.tr

Hızırlar Tesisat Ustası, kişisel verilerin korunmasına yönelik tüm yükümlülüklerini yerine getirmeyi ve veri güvenliğini sağlamayı taahhüt eder.