Bu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 325. Sk. 35, 06200 Yenimahalle / Ankara adresinde faaliyet gösteren Hızırlar Tesisat Ustası (bundan sonra “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır) ile telefon, internet sitesi veya e-posta aracılığıyla hizmet talebinde bulunan kişi (bundan sonra “Müşteri” olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı:
Unvan: Hızırlar Tesisat Ustası
Adres: Mehmet Akif Ersoy Mah. 325. Sk. 35, 06200 Yenimahalle / Ankara
Telefon: 0505 469 11 75
Web: www.hizirlartesisatustasi.com.tr
E-posta: info@hizirlartesisatustasi.com.tr

Müşteri:
Hizmet talebinde bulunan gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme; su tesisatı, gider açma, su kaçağı tespiti, tesisat yenileme, kaynak hizmetleri ve benzeri teknik uygulamaların mesafeli olarak talep edilmesi ve sunulmasına ilişkin hak ve yükümlülükleri kapsar.

3. Hizmetin Niteliği ve Sunumu

Hizmet, Müşteri tarafından telefon veya dijital kanallar aracılığıyla talep edilir. Hizmet Sağlayıcı, talep doğrultusunda randevu planlaması yapar. Gerekli görülen durumlarda keşif gerçekleştirilir ve işlem öncesinde fiyat bilgisi müşteriye iletilir. Müşteri onayı alınmadan uygulamaya başlanmaz.

4. Ücret ve Ödeme

Hizmet bedeli; işçilik, kullanılacak malzeme ve işlem kapsamına göre belirlenir. Ödeme, hizmet tamamlandıktan sonra yapılır. Acil servis ve özel ekipman gerektiren işlemlerde ücretlendirme farklılık gösterebilir.

5. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, anında ifa edilen ve niteliği gereği geri iadesi mümkün olmayan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Hizmet başlamadan önce iptal talebi iletilmesi halinde herhangi bir işlem ücreti talep edilmez. Ekip yönlendirilmiş ise ulaşım ve keşif bedeli talep edilebilir.

6. Garanti ve Sorumluluk

Hızırlar Tesisat Ustası, sunulan hizmetleri teknik standartlara uygun şekilde yerine getirir. İşçilik kaynaklı hatalar ücretsiz düzeltilir. Kullanıcı hatası, üçüncü kişi müdahalesi veya dış etkenlerden kaynaklanan sorunlar garanti kapsamı dışındadır.

7. Mücbir Sebepler

Doğal afet, resmi makam kararları, ulaşım engeli gibi kontrol dışı durumlarda hizmet gecikebilir. Bu tür durumlarda Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Ankara Tüketici Hakem Heyetleri ve Ankara Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Müşteri, hizmet talebinde bulunduğu anda bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

Hızırlar Tesisat Ustası, Ankara genelinde profesyonel hizmet anlayışıyla çalışmalarını sürdürmektedir.