6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 325. Sk. 35, 06200 Yenimahalle / Ankara adresinde faaliyet gösteren Hızırlar Tesisat Ustası tarafından kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: Hızırlar Tesisat Ustası
Adres: Mehmet Akif Ersoy Mah. 325. Sk. 35, 06200 Yenimahalle / Ankara
Telefon: 0505 469 11 75
Web: www.hizirlartesisatustasi.com.tr
E-posta: info@hizirlartesisatustasi.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Firmamız tarafından işlenen kişisel veriler;

• Kimlik Bilgileri (ad, soyad)

• İletişim Bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)

• Adres Bilgileri (hizmet verilecek lokasyon)

• Hizmet ve Talep Bilgileri (arıza türü, işlem kayıtları)

• Faturalandırma Bilgileri

ile sınırlıdır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• Hizmet talebinizin alınması ve planlanması,

• Servis organizasyonunun sağlanması,

• Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,

• Müşteri memnuniyeti süreçlerinin takibi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçları doğrultusunda işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; telefon, internet sitesi, e-posta veya yüz yüze iletişim kanalları aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Veri işleme faaliyetleri KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen sözleşmenin kurulması ve ifası ile hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi sebeplerine dayanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya e-posta yoluyla firmamıza iletebilirsiniz.

Hızırlar Tesisat Ustası
Adres: Mehmet Akif Ersoy Mah. 325. Sk. 35, 06200 Yenimahalle / Ankara
Telefon: 0505 469 11 75
E-posta: info@hizirlartesisatustasi.com.tr

Hızırlar Tesisat Ustası, kişisel verilerin korunması konusunda gerekli teknik ve idari tedbirleri almakta ve KVKK kapsamında yükümlülüklerini yerine getirmektedir.